Regulaminy

1. Informacje ogólne

1.1. Sklep internetowy działający pod adresem https://pozytywnekoszulki.pl prowadzony jest przez:
POZYTYWNE KOSZULKI MONIKA KANCELISTA
Adres: Ul. Stefanii Sempołowskiej 12/12, 41-506 Chorzów
NIP: 6272511031
REGON: 369079866
Adres e-mail do kontaktu: kontakt@pozytywnekoszulki.pl

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostaw, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

2. Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego pozytywnekoszulki.pl.

• Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://pozytywnekoszulki.pl.

• Kupujący – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia w sklepie można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3.2. W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt i dodać go do koszyka,

• uzupełnić formularz zamówienia,

• wybrać sposób dostawy i płatności,

• zaakceptować regulamin i politykę prywatności,

• potwierdzić zamówienie.

3.3. Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny w sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

4.2. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny na rachunek bankowy,

• płatność BLIK (przez bank lub aplikację mobilną).

4.3. Szczegóły płatności są wysyłane w wiadomości e-mail po złożeniu zamówienia.

5. Dostawa

5.1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem firmy InPost (paczkomaty i kurier).

5.2. Koszty dostawy są każdorazowo podawane w trakcie składania zamówienia.

5.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

6. Prawo odstąpienia od umowy

6.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – bez podania przyczyny.

6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową: [Twój e-mail].

6.3. Konsument ponosi koszt odesłania towaru.

6.4. Towar należy odesłać na adres:
[Twój adres zwrotu]

6.5. Zwrot pieniędzy nastąpi niezwłocznie po otrzymaniu towaru, nie później niż w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia.

7. Reklamacje

7.1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad fizycznych i prawnych.

7.2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.

7.3. Reklamację można zgłosić drogą mailową: [Twój e-mail]. W zgłoszeniu należy podać:

• imię i nazwisko,

• numer zamówienia,

• opis wady,

• oczekiwania (np. zwrot pieniędzy, wymiana, naprawa).

7.4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

8. Dane osobowe

8.1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

8.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu z klientem oraz – jeśli wyrażono zgodę – działań marketingowych.

8.3. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,

• Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

• RODO (Rozporządzenia UE 2016/679).

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie sklepu i mają zastosowanie tylko do zamówień złożonych po tej dacie.

Data ostatniej aktualizacji: 25 maja 2025 r.